В начале своей карьеры профессионального фотографа недвижимости я думал, что составление договора – это слишком сложно и ненужно. Вскоре я обнаружил, что словесного соглашения недостаточно, чтобы охватить все потребности и обстоятельства.
Не волнуйтесь, вам не нужно нанимать адвоката. Простой договор о фотосъемке недвижимости в большинстве случаев справится с этой задачей.
Основные условия, которые необходимо включить в договор
Первый шаг заключается в том, чтобы знать следующие основные термины, которые вы должны включить:
- Информация обеих сторон;
- Сфера действия соглашения;
- Оплата;
- Требования;
- Дополнительные сборы;
- Доставка;
- Права/Лицензирование;
- Освобождение от собственности;
- Подпись.
Давайте рассмотрим эти пункты подробнее.
1. Информация обеих сторон
Это очевидный момент, но иногда его упускают из виду.
Вы всегда можете быть уверены, что человек, с которым вы разговариваете, несет юридическую ответственность за съемки или имущество? Есть ли у вас вся контактная информация на случай, если она вам понадобится?
В этом разделе указываются полные имена и контактная информация клиента (агента по недвижимости или владельца недвижимости) и фотографа. Контактная информация должна включать номер телефона, электронную почту и физический адрес.
2. Сфера действия соглашения
Это самая важная часть контракта на фотосъемку. Именно здесь вы определяете ожидания ваших клиентов. Опишите свои услуги как можно подробнее, чтобы избежать недопонимания.
- Адрес объекта недвижимости необходим для четкого указания объекта съемки. Также укажите название или код объекта, если это применимо.
- Планируемая дата и продолжительность услуги; это поможет клиенту подготовиться к съемке.
- Количество изображений для производства.
- Включенные дополнительные услуги, такие как съемка с дрона, съемка в сумерках или постановка.
- Особые пожелания клиента.
3. Условия оплаты
Еще одна важная часть любого базового контракта на фотосъемку.
Вероятно, это первое, о чем спросит ваш клиент. Но окончательная цена – не единственное, что важно для вас. Ваш клиент должен согласиться на все условия по оплате, которые подробно описаны в этом разделе.
Хорошая практика – просить предоплату при подтверждении съемки. Многие фотографы опасаются, что это может напугать клиента, но это гарантирует вам частичный возврат средств в случае, если клиент изменит свою идею или не выполнит некоторые из ваших требований.
Одна вещь, которой вы хотите избежать, – это отправка окончательных изображений и погоня за клиентом для оплаты.
Некоторые фотографы просят полную оплату в конце съемки. Это также может быть рискованной просьбой, если нет фундамента доверия.
Вы можете решить эту проблему, отправляя изображения с водяными знаками низкого разрешения. Клиент не сможет их использовать, но будет спокоен, увидев окончательные изображения перед оплатой. Вы можете рассмотреть возможность разрешить им сделать ограниченное количество запросов. Только после оплаты вы должны предоставить полные изображения.
4. Требования
Успех съемки недвижимости зависит не только от вашего мастерства, но и от безупречной стилизации. Владелец отвечает за подготовку объекта недвижимости, чтобы он выглядел свежо и привлекательно. Для оптимальной подготовки клиенту следует придерживаться следующих основных советов:
- Убедитесь, что все комнаты чистые, а вся мебель стоит на своих местах;
- Уберите все личные вещи;
- Подготовьте постели так, как если бы они принимали важного гостя;
- Накройте стол посудой и бокалами или красивой вазой;
- Приведите в порядок экстерьер и подстригите газон. Если на участке есть роскошный сад, лучше всего нанять садовника до начала съемок;
- Чистка плавательного бассейна.
Вы должны иметь возможность начать съемку сразу после прибытия на место. Если объект еще нуждается в доработке, вам следует удержать залог и перенести съемку на другой день.
Когда я начинал свою работу, нередко приходилось тратить много времени на ожидание подготовки, и это действительно было причиной стресса. Но как только я прописал это требование в контракте, каждый объект недвижимости к моему приезду был хорошо подготовлен, что позволяло мне делать более качественные снимки.
Еще одно требование – погодные условия. Я всегда разрешаю изменить запланированную дату, если погода не подходит или неожиданно меняется. Ответственность за проверку погоды заранее и предложение наилучшего варианта лежит на фотографе.
5. Дополнительные сборы
Клиент должен быть осведомлен о любых дополнительных расходах, которые могут быть связаны с услугой. Эти расходы не всегда необходимы, но они могут быть добавлены к окончательной цене при некоторых обстоятельствах или по особым запросам. Они могут включать:
- Путевые расходы, как в виде фиксированной платы, так и в виде километрового возмещения.
- Стоимость дополнительных фотографий, в случае если клиент попросит больше фотографий во время съемки.
- Стоимость дополнительного пост-продакшна, если он запрашивается. Например, замена неба или дополнительное удаление объектов.
- Стоимость полноразмерных изображений с качеством печати, если вы обычно поставляете изображения в веб-формате.
Очень важно, чтобы ваш клиент знал, что за каждый дополнительный запрос приходится платить. Отличной практикой может быть превышение количества фотографий на небольшой процент (на 5-10% больше, чем было оговорено). Таким образом, вы гарантируете высокую удовлетворенность клиентов.
6. Доставка
Вы должны указать все подробности о характере, времени и способе доставки.
- Вы предоставляете вид файла (Jpg, Tiff, Png) и разрешение.
- Как вы передаете файлы, например, используя сервисы типа Wetransfer.
- Ожидаемое время доставки после завершения съемки.
- Если вы предоставляете фотографии низкого разрешения для пересмотра перед окончательной поставкой.
- Время, в течение которого клиент может попросить о пересмотре.
Я всегда отправляю изображения с помощью службы передачи файлов. Несколько раз клиент был разочарован, потому что ожидал получить несколько печатей. Если это четко прописано в договоре, то вы сможете избежать споров. Вы можете рассмотреть возможность продажи полноразмерных изображений за дополнительную плату, поэтому важно точно указать разрешение файла.
7. Права
Одним из наиболее распространенных заблуждений является то, что клиент думает, что у него есть полная собственность на оплаченные изображения.
Поскольку фотограф предоставляет цифровую копию своей работы, он остается единственным владельцем изображений, а клиент лишь покупает лицензию на использование.
Распространенным нарушением авторских прав является ситуация, когда агенты по недвижимости передают изображения другим лицам без разрешения фотографов.
Написание четкого лицензионного соглашения поможет вам избежать того, что ваши фотографии будут опубликованы кем-то другим или для других целей.
В лицензионном соглашении фотограф определяет обстоятельства и время, в течение которого клиент может использовать изображения.
Обычно разрешается любое использование веб-страниц без ограничений по времени, при этом ограничивается печатная реклама и передача прав.
8. Освобождение имущества
Еще один упускаемый из виду аспект заключается в том, что фотограф не может использовать изображения недвижимости без разрешения ее владельца.
Даже если молчаливое согласие является обычным делом, если вы хотите использовать изображения для своего портфолио, я все равно рекомендую включить в договор форму отпуска собственности.
Свобода собственности требуется, если вы хотите использовать изображения для продажи стоковых фотографий или публикации в журнале. Однако я предлагаю дать клиенту гарантию, что вы будете использовать их только для продвижения собственного бизнеса.
9. Подпись
Последний этап составления договора – завершить его полными, разборчивыми подписями вас и вашего клиента, а также датой. Только с ними документ будет иметь юридическую силу.
Заключение
После того как я начал использовать контракт на фотосъемку недвижимости, я не только приобрел более высокую репутацию профессионала, но и получил более надежную защиту своей работы. И я мог легко брать больше за любой дополнительный запрос.
Если вы серьезно относитесь к своему бизнесу по фотографированию недвижимости, то вы должны использовать контракт.
